Información legal
Aviso de privacidad
Respirarte informa a pacientes, usuarios y visitantes que los datos personales suministrados mediante este sitio web, WhatsApp, correo electrónico u otros canales de contacto serán tratados de manera responsable y únicamente para las finalidades relacionadas con la prestación de sus servicios.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Respirarte
Dirección: Calle 7 # 4-98
Correo electrónico:
info@respirarte.co
2. Datos que podemos recopilar
Respirarte podrá recopilar datos como nombre, número de teléfono, dirección, barrio, edad del paciente, servicio solicitado, fecha y franja horaria preferida, así como la información que el usuario decida comunicar voluntariamente durante la solicitud de atención.
Cuando sea necesario para gestionar el servicio, también podrán tratarse datos relacionados con el estado general del paciente o información breve sobre su necesidad de atención respiratoria.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para:
- Atender consultas y solicitudes de información.
- Registrar solicitudes de atención domiciliaria.
- Contactar al paciente para revisar o confirmar una cita.
- Coordinar la prestación del servicio solicitado.
- Dar seguimiento administrativo a la atención.
- Cumplir obligaciones legales y de seguridad aplicables.
4. Canales de mensajería
Las conversaciones iniciadas por WhatsApp pueden ser utilizadas para gestionar solicitudes de atención y mantener la comunicación necesaria con el paciente. El envío de una solicitud no representa la confirmación automática de una cita.
5. Derechos del titular
El titular de los datos puede conocer, actualizar, corregir o solicitar la eliminación de su información, así como retirar su autorización cuando resulte procedente.
Para ejercer estos derechos puede escribir a info@respirarte.co.
6. Conservación y seguridad
Respirarte conservará la información únicamente durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud, prestar el servicio y cumplir las obligaciones legales correspondientes. Se adoptarán medidas razonables para evitar el acceso, pérdida, alteración o uso no autorizado de los datos.
7. Datos sensibles
La información relacionada con la salud puede tener carácter sensible. El usuario no está obligado a suministrar datos que no sean necesarios para gestionar su solicitud. Cuando estos datos sean requeridos, serán tratados con especial cuidado y confidencialidad.
8. Actualizaciones
Este aviso podrá actualizarse cuando cambien los procesos de atención, los canales utilizados o las obligaciones legales aplicables.
Última actualización: julio de 2026.
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